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BTMサポート事業向けサービス

予約変更・発券/国際航空券対応

貴社のご契約企業様が航空券を購入するだけで海外での危機管理と海外拠点や海外への進出企業の支援も同時に可能となったら良いと思いませんか?

ここにご提案する24時間コールセンターは、単なる予約変更・発券のものではなく、海外旅行傷害保険では対応していない、または十分ではないサービスをご提供致します。業務渡航分野における同業他社との大きな差別化に是非ご活用ください。

高まる需要 / 海外危機管理

企業において出張者(社員)の安全管理はもはや使命となっていますが、その実態は不十分であることが大半です。近年頻発するテロ事件や民族紛争、自然災害などに対する安全対策が非常に重要になっています。出張者が求めるリスク対策も千差万別となっています。大きなコストを掛けること無く、万が一の際には最大限のサービスを享受したいのは出張者本人も会社も同じです。特に海外出張者を多く抱える企業様においては社員に対する“安全配慮義務”の観点からも、この需要は今後益々高まるものと予想されます。

TASKALはTRM(トラベル・リスク・マネージメント)の観点で、従来の「発券手数料」を得るだけの旅行会社サービスの概念を一新します。どこで買ってもサービス価格の大差がない国際航空券は、今後“どこで買ったか”でその違いを比較される事となります。

「旅行会社様専用ワンストップ危機管理サービス付きコール センター」事業は、それをご利用される旅行会社様と共に成長していけると強く確信しております。

TASKALコールセンターの機能

予約記録確認 ・変更・再発行

予約記録確認 ・変更・再発行

お客様の旅先でも航空券、その他のチケットのご予約の変更に対応いたします。

新規予約 ・発券

新規予約 ・発券

ご要望に応じて航空券、その他チケットを発行します。

※発券業務は旅行会社にて行います。

緊急時サポート

5種類のGDSに対応

緊急時サポート

ワンストップ危機管理サービス

  1. 現地「駆け付け」サービス
  2. 100カ国を超えるネットワーク
  3. 専用アプリかららくらくコンタクト
  4. 危機管理会社が全面的にサポート
※サービス種別により、別途費用が掛かります。

TASKALご利用の流れ

旅行会社

手配していたツアーで問題発生!
緊急対策チームを作りたい

手配していたツアーで問題発生! 緊急対策チームを作りたい

TASKALのアプリで即座にグループを作成、関係者同士で通信が可能となります。セキュリティも安心。

旅行会社

自社ツアーの旅行者の安否が知りたい

自社ツアーの旅行者の安否が知りたい

TASKALで旅行者の所在を確認できます。有事の際はコールセンターがサポートします。

旅行者

パスポートを紛失してしまった! どうしよう!

「パスポートを紛失してしまった! どうしよう!」

TASKALコールセンターが御社に代わって現地でサポートします。

ワンストップ危機管理サービス

旅行代理店様に代わって旅行中のお客様の快適な旅をサポート!

ワンストップ危機管理サービス

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